Vous êtes commerçant et vous souhaitez fidéliser vos clients ? Il est désormais possible de le faire simplement et rapidement grâce au logiciel Comback. Il centralise tous vos clients et toutes vos données pour vous faire gagner du temps, et de l’argent !
Fidélisation client
Pourquoi fidéliser ses clients?
La fidélisation client est essentielle pour les entreprises. En effet, elle permet de développer une relation durable avec ses clients et d’instaurer un climat de confiance. Plus le client est satisfait, plus il est fidèle et plus il augmentera le chiffre d’affaires de l’entreprise ! De plus, un client satisfait en parle à 3 personnes autour de lui.
Pour fidéliser un client, il faut connaître un maximum d’informations sur ce dernier et les stocker dans une base de données. De plus, il faut vérifier sa satisfaction, être à son écoute et surtout se démarquer des concurrents. Différentes techniques de fidélisation existent. On y retrouve les cartes de fidélité (avec des points ou des remises), les clubs VIP, des cartes cadeaux pour les anniversaires ou autres événements. Le but principal étant de donner envie au client de revenir dans la boutique, et donc d’y refaire des achats. 29% des consommateurs recherchent des promotions sur internet, il n’est pas donc négligeable de passer à côté de l’envoi d’offres promotionnelles.
À l’ère du digital, il est intéressant d’envoyer toutes sortes d’offres sur différents supports, comme les emails (newsletters), les sms ou encore des notifications sur les applications mobiles.
Fidélisation client tout-en-un avec Comback
Logiciel qui centralise toutes vos données
Il peut parfois être compliqué de gérer tous ses clients. Et si vous centralisiez tout en un seul logiciel pour vous faciliter la tâche ?
Grâce au logiciel Comback, il est désormais facile pour les commerçants de gérer leurs clients, et ceux qu’ils désirent fidéliser. Ce logiciel s’adresse aux propriétaires de tous types de boutiques, aux commerçants. Par exemple, pour les magasins de vêtements, de jouets, de restaurants et bien plus encore !
Grâce à un logiciel en ligne et une application mobile pour les clients, la fidélisation client n’a jamais été aussi simple !
Depuis le logiciel, vous pouvez importer et gérer votre base client. Vous pouvez également créer votre programme de fidélité. En effet, vous pouvez le personnaliser pour chaque client et donc le mettre à votre image pour vous démarquer. De plus, vous pouvez voir les statistiques des résultats de vos programmes de fidélité et donc voir ce qu’il faudrait améliorer, ou quels sont vos clients les plus fidèles.
Grâce à l’application mobile, les clients peuvent gérer toutes leurs cartes de fidélité, connaître leurs points de fidélité ou encore recevoir les offres promotionnelles en premier !
Bénéficiez de 30 jours gratuits pour vous familiariser avec le logiciel. De plus, son prix est imbattable : 24,99€ /mois.
Il est donc intéressant pour les propriétaires de magasins et commerçants de se tourner vers ce genre de logiciel. En effet, cela possède plusieurs avantages. Tout d’abord, il permet de garder contact avec ses clients et de se démarquer des concurrents grâce à des offres de fidélité uniques et personnalisées. De plus, Comback vous offre un gain de temps conséquent, puisque tout est centralisé et automatisé ! Pour finir, cela vous permettra d’augmenter vos ventes grâce à l’augmentation de la fréquence d’achat de vos clients et grâce au bouche à oreille.
Alors n’hésitez plus et optez pour un logiciel de fidélisation client comme Comback et augmentez votre chiffre d’affaires !
Bon article